Aide

Pumpline sur iPhone et Apple Watch

Tu ne trouves pas ta réponse ci-dessous ? Raconte-nous ce qui s'est passé, on te répond.

Écrire à l'assistance

Questions fréquentes

Tous mes runs sont comptés comme ratés

Ton foil vole sans doute plus lentement que le seuil par défaut. Un run compte comme réussi à partir d'environ 10 km/h tenus pendant 3 secondes et 15 mètres. Les grandes ailes à faible allongement volent souvent plus lentement. Dans l'app iPhone, va dans Réglages → Ce qui compte comme un run et baisse la vitesse de vol, ou choisis le préréglage Pumping à plat.

Ma montre reste bloquée sur « Recherche du GPS… »

Le GPS a besoin d'une vue dégagée sur le ciel : les bâtiments, les toits et les arbres le dégradent. Ouvre Pumpline une minute avant de mettre à l'eau et attends que l'écran de départ affiche GPS prêt. La précision en cours s'affiche, et Pumpline attend mieux que 30 mètres. Au bord de l'eau, cela prend en général quelques secondes.

La demande d'autorisation revient à chaque ouverture

C'est ce qui arrive si tu as choisi Une fois. Choisis plutôt Lorsque l'app est active. Pour le modifier ensuite, sur ta montre : Réglages → Confidentialité et sécurité → Service de localisation → Pumpline.

Pumpline n'est pas sur mon Apple Watch

L'app de la montre s'installe en même temps que celle de l'iPhone. Si elle n'apparaît pas, ouvre l'app Watch sur ton iPhone, descends jusqu'à Apps disponibles et touche Installer à côté de Pumpline. Pour que les prochaines s'installent seules, active Installation automatique des apps dans l'app Watch, section Général.

L'écran de la montre ne répond plus pendant une séance

C'est le verrouillage à l'eau. Pumpline l'active au démarrage d'une séance pour que les éclaboussures n'appuient sur rien. Pour déverrouiller, maintiens la couronne digitale enfoncée. Si tu n'en veux pas, désactive Verrouillage à l'eau sur l'écran de départ avant de commencer.

Marcher avec ma planche crée des ratés

Ça ne devrait plus arriver : un mouvement trop lent pour avoir été une poussée depuis le ponton n'est plus enregistré du tout. La limite par défaut est de 7,6 km/h au point le plus rapide de la tentative, bien au-dessus d'une marche avec une planche sous le bras. Si tu marches vite et que ça arrive encore, monte Vitesse minimale d'une tentative dans Réglages → Ce qui compte comme un run.

Le nom du spot est toujours le même

Pumpline nomme une séance d'après l'endroit où elle a commencé, en la comparant aux lieux que tu as déjà nommés toi-même. Rien n'est cherché sur internet : tes coordonnées ne sortent pas de ta montre. Un nouveau spot reste donc sans nom la première fois — nomme la séance une fois sur l'iPhone, et toutes les suivantes au même endroit le reprendront. Tu peux aussi choisir le spot sur la montre avant de partir.

Une tentative n'a pas été comptée : je suis parti à l'eau tout de suite

Si tu n'as pas avancé assez pour que le GPS le voie, va sur l'écran des commandes de ta montre et touche Noter un raté. Elle compte quand même dans ton taux de réussite.

Comment sauvegarder mes séances ?

Active la synchronisation iCloud pour retrouver tes séances sur tous tes appareils et les conserver en changeant de téléphone. Tu peux aussi en enregistrer une copie à tout moment : Réglages → Exporter toutes les données.